CUSTOMER SERVICE

- - -〔お支払方法について〕- - -

以下のお支払方法をご用意しております。 

・クレジットカード決済
VISA・Master・Amexのクレジットカードが利用可能です。
お支払回数は、『一括払い』のみとなります。
クレジットカードでのお支払は、お客様のセキュリティを考慮し、より安心してクレジット決済を行って頂ける決済サービス『Stripe』を通じて行っています。 


クレジットカードに関する情報は、弊社のサーバーではなく、決済サービス会社である『 Stripe(ストライプ)』にて安全に管理・保存されています。Stripe(ストライプ)では、お客様情報は高度なセキュリティにより保護されております。そのため、弊店でお客様のクレジットカード情報を把握することはございません。


・銀行振込 
指定の銀行口座、ゆうちょ口座へ商品代金をお振込み頂きます。

下記金融機関にて振込をお願い致します。

金融機関名: 姫路信用金庫 (ヒメジシンヨウキンコ)
支店名: 駅前支店
口座種別: 普通
口座番号: 0457977
口座名義: スロー カジオカヤスオ


金融機関名: ゆうちょ銀行
口座番号: 記号14340-2 番号48893751
口座名義: カジオカ ヤスオ


お客様の入金確認後、商品を発送致します。

※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。 

ご入金確認後、通常 2~3営業日以内で発送致します。
ご注文後1週間以内にお振込みがない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

 

・配達時の代金引換払い

代金引換は、お客様がお買い上げ頂いた商品を発送到着時に現金にてお支払い頂くシステムです。

代金引換の場合の手数料

代金引換手数料
¥0 〜 税込¥30,000 (代金引換手数料 324円)
税込¥30,000 〜 税込¥30,000 (代金引換手数料 540円)
税込¥100,000 〜 税込¥200,000 (代金引換手数料 864円)



- - -〔配送 と納期について〕- - -

発送について

送料¥600


・¥15,000以上お買い上げのお客様は全国送料は無料です。
(一部離島地域によっては別途送料がかかる場合がございます)
 
納期について

早ければご注文頂いた日に発送可能です。
遅くても2日営業日以内に発送致します。

(客注、お取り寄せの場合以外)

・振込の場合
入金確認後、2日営業日以内に発送致します。

(客注、お取り寄せの場合以外)

・代引きの場合
2日営業日以内に発送致します。

(客注、お取り寄せの場合以外)

・クレジット決済の場合
決済確認後、2日営業日以内に発送致します。

(客注、お取り寄せの場合以外)

客注お取り寄せの場合は、商品入荷後、

上記記載決済方法に応じて発送致します。

 
 
- - -〔返品について〕- - -

・商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は返品・交換させて頂きます。

お手数ではございますが商品到着後3日以内にご連絡頂き5日以内に着払いにてご返送ください、後日ご返金、またわ交換致します。

・お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着3日以内に必ず事前に弊社までご連絡の上ご返送をお願いします。
(送料、その他返品に関してかかる手数料はお客様ご負担)

・いかなる返品・交換の場合でも、商品到着3日以内に必ず事前に弊社までご連絡ください。

・返品の条件
タグの切り離しの無い商品 ・試着以外の使用の無い商品

・その他返品できない商品
SALE商品の返品
・お取り寄せ、予約商品の返品 ・指定期間を過ぎた返品、交換


- - -〔個人情報保護ポリシー〕- - -


「KAOJIKA | カオジカ」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「KAOJIKA | カオジカ」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「KAOJIKA | カオジカ」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。
 
・弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「KAOJIKA | カオジカ」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、「KAOJIKA | カオジカ」で提供されるサービスのみであります。

(範囲は下記、第1項に規定)
■本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
■本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
■その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
「KAOJIKA | カオジカ」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
「KAOJIKA | カオジカ」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。
 
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2.「KAOJIKA | カオジカ」の個人情報の収集と利用
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- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号など は避けることをお勧め致します。
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
- お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
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